Pagaments, enviaments i devolucions
Formes de pagament
Tots els pagaments es realitzen en euros (€).
Pot efectuar el pagament mitjançant:
• Targeta de crèdit o dèbit (Visa, Mastercard i altres targetes admeses)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Bizum
Quan es paga amb targeta o amb carteres digitals (Apple Pay / Google Pay), l’operació es processa a través de passarel·les de pagament segures i xifrades. Editorial Nadal Edarca no emmagatzema ni té accés a les dades completes de la seva targeta. En el cas de PayPal, el pagament es gestiona directament a través del seu sistema.
Enviament
La comanda d’Editorial Nadal Edarca s’enviarà, previ pagament, per Correus o per empresa de transport de missatgeria/paqueteria a l’adreça indicada pel client en el moment de realitzar la compra. Si en el moment de lliurament no es troba en l’adreça indicada, l’agència de transports deixarà un avís o es posarà en contacte per a poder concertar el lliurament.
Els terminis de lliurament, que vam mostrar a la botiga i en el curs del seu procés de comanda, generalment són correctes. No obstant això, li preguem comprensió, ja que també pot haver-hi retards inesperats entre els agents de lliurament que poden causar demores addicionals.
Enviament a la península: 6,50 €. Termini de lliurament entre 5 i 7 dies laborables.
Enviament a les Illes Balears: 10,95 €. Termini de lliurament entre 8 i 10 dies.
Si necessita lliurament a Canàries, Ceuta o Melilla, pot escriure’ns i ho valorarem.*
Enviament gratuït: a partir de 65 € de compra (només a la península).* A les Illes Balears no s’ofereix enviament gratuït.
*La disponibilitat i/o el cost de l’enviament a Canàries, Ceuta i Melilla pot variar segons el destí i les condicions de l’operador logístic.
Devolucions
Quan rebi la comanda d’Editorial Nadal Edarca, si no queda conforme o satisfet, pot retornar-ho sempre que es comuniqui en un termini de 7 dies a partir de la data de lliurament per part de l’agència de transport. La comunicació s’haurà de fer a l’e-mail comandes@nadaledarca.com
Si la devolució és deguda a un defecte de producte, defecte produït pel transport o un error d’enviament, la comunicació per a l’acceptació de la devolució serà dins de les 72 hores següents a la recepció de la comanda.
Haurà de retornar-se la comanda amb tots els productes que es vulgui retornar i embalatges originals dels productes en perfecte estat.
Les comandes que s’anul·lin una vegada sortits del nostre centre de distribució, es consideraran devolucions especials. En aquest cas, les despeses d’enviament de la devolució són a càrrec del client.